Spedizione gratuita su tutti gli ordini 480 bici elettriche Himiway, Teewing, OUXI e altri marchi
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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2026-10-11.

Negozio e ambito

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Frullo è un rivenditore indipendente di biciclette elettriche.

Frullo non è il sito ufficiale di Himiway, Teewing, OUXI, World Dimension, Lankeleisi, WINORA, BATAVUS o SHENGMILO.

La sede operativa è in Via dei Tigli 18, 41121 Modena MO, Italia.

I presenti termini regolano l’uso di frullo.store.

Catalogo e prezzi

Il catalogo comprende 480 articoli nella categoria Biciclette elettriche.

La selezione copre telai city, trekking e fat bike.

Ogni scheda prodotto indica marca, formato telaio e uso.

I prezzi sono espressi in EUR.

Il codice FRULLO20IT applica il 20% di sconto sul carrello.

Il codice FRULLO20IT si usa una volta per acquisto.

Account ed eleggibilità

L’acquisto richiede dati anagrafici veritieri.

Il cliente deve avere la capacità di concludere contratti.

Il cliente custodisce le credenziali dell’account.

Il cliente indica il numero d’ordine in ogni richiesta di assistenza.

Ordini e pagamenti

L’ordine si perfeziona con la conferma di Frullo.

Frullo verifica disponibilità e dati prima della conferma.

I pagamenti accettati sono carta di credito e PayPal.

Spedizione

La spedizione è gratuita per ogni ordine.

La consegna avviene in tutto il mondo in 4-7 giorni lavorativi.

Le informazioni di tracciamento sono inviate via email.

Resi e rimborsi

Il reso si effettua per posta entro 30 giorni.

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Il rimborso è completo dopo verifica del prodotto restituito.

Il reso per articolo difettoso è gratuito.

Il cliente allega foto del componente in caso di danno.

Garanzia

Ogni bicicletta include la garanzia legale di conformità.

I dettagli sono indicati nella scheda prodotto.

L’assistenza verifica ogni segnalazione.

Assistenza

L’unico contatto è support@frullo.store.

L’assistenza risponde in italiano per ordini e prodotti.

Le richieste ricevono risposta entro un giorno lavorativo.

Lo sportello opera Lun-Ven 09:00-17:00, fuso Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta parte alla riapertura dello sportello.

La richiesta viene registrata e verificata.

L’operatore invia istruzioni operative o aggiorna lo stato.

L’assistenza gestisce stato ordini e compatibilità tra modelli e ricambi.

L’assistenza fornisce istruzioni per montaggio e prima ricarica.

I casi complessi passano al Responsabile operativo del negozio.

Proprietà intellettuale e uso consentito

Testi, immagini e marchi su frullo.store appartengono a Frullo o ai titolari.

Il cliente usa il sito per consultazione e acquisto.

Il cliente non copia i contenuti per pubblicazione commerciale.

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Disponibilità del servizio

Frullo mantiene l’accesso al sito con continuità operativa.

Interruzioni temporanee servono per manutenzione o gestione tecnica.

Responsabilità

Frullo risponde per inadempimento nei limiti di legge.

Frullo non risponde per uso improprio della bicicletta dopo la consegna.

Frullo non risponde per ritardi dovuti a vettori o cause esterne.

Legge applicabile e modifiche

Ai presenti termini si applica la legge italiana.

Frullo può aggiornare i termini con pubblicazione su frullo.store.

La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.